📦 Política de Envíos
En Orunmila Ladé trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura, rápida y transparente.
🚚 Métodos de entrega
Ofrecemos dos modalidades:
1. Recoger en tienda (Pickup)
- Disponible sin costo adicional
- El cliente será notificado cuando el pedido esté listo
- Tiempo de preparación: 24 a 48 horas
⚠️ Los pedidos con esta opción NO incluyen envío y deben recogerse en la tienda física.
2. Envío a domicilio
- Disponible dentro de Estados Unidos
- Se realiza a través de servicios de mensajería (USPS u otros proveedores)
- El costo se calcula en el checkout según peso, tamaño y destino
⏱️ Tiempos de procesamiento
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles
- Pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil
📍 Tiempos de entrega estimados
- Envío local: 1 a 3 días hábiles
- Envío nacional: 3 a 7 días hábiles
Los tiempos pueden variar según la ubicación y el proveedor logístico.
📦 Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de rastreo para monitorear su paquete.
❗ Problemas con el envío
Orunmila Ladé no se hace responsable por:
- Retrasos causados por la paquetería
- Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
- Paquetes marcados como entregados por el transportista
📬 Información incorrecta
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta:
- Será responsable de los costos adicionales de reenvío
📞 Contacto
Para cualquier duda sobre envíos:
📧 contacto@orunmilalade.com
